Мой ВУЗ

Joshya

Должность:
Специалист по поддержке пользователей.

Обязанности:
Поддержка, сопровождение, консультирование пользователей по телефону и лично.
Установка и настройка новых рабочих мест, подключение к сети.
Выявление, устранение неисправностей оборудования и ПО.
Диагностика и замена неисправного оборудования, инсталляция и настройка ПО и приложений.
Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов).
Работы по перестановке пользовательского оборудования при переносе рабочих мест.
Взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем и передачи инцидентов.
Характер работы подразумевает местные командировки в офисы продаж коттеджных поселков транспортом компании (не чаще 1-2 раз в неделю).

Основные (обязательные) требования:
Мужчина, возраст 20-27 лет.
Высшее/ неоконченное высшее техническое образование.
Доброжелательность, коммуникабельность, аккуратность, грамотная речь, тактичность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Хорошее знание операционной системы Windows XP. клиентских операционных систем Microsoft, приложений Microsoft Office, основ архитектуры PC. Базовые знания основ сетевого взаимодействия, работы и служб Интернет. Желание расти профессионально в области информационных технологий.

Необязательные, но желательные требования:
Опыт работы в подразделениях Help Desk/Service Desk от полугода.
Навыки технической поддержки пользователей разного уровня компьютерной подготовки.
Английский-технический на уровне чтения.
Знание ITIL и систем автоматизированной обработки инцидентов.

Офис: м. Менделеевская
Зарплата белая (не менее 25000 рублей) обсуждается с каждым конкретным кандидатом.
Полное соблюдение ТК РФ
Бесплатные обеды
Бесплатная мед. страховка
Испытательный срок 3 месяца.
режим работы с 9 до 18 или с 10 до 19 пон.-пятн.

Резюме присылать на joshya собака yandex.ru тема письма Резюме.